Para operar en Holidu como empresa, necesitas verificar tu cuenta. Este proceso solo puede completarlo el anfitrión, es decir, el titular principal de la cuenta en Holidu. Te guiamos paso a paso por la verificación, que es sencilla y segura: deberás aportar cierta información en un entorno en línea protegido. Si eres un particular o un autónomo, consulta las preguntas frecuentes que aparecen al final de este artículo.

Esta guía incluye un desglose detallado de los pasos, vídeos explicativos y un manual en PDF con capturas de pantalla.

Vídeos tutoriales

Estos vídeos en español te explican cada parte del proceso:

• ¿Cómo verificar los detalles de tu empresa?
• ¿Cómo verificar a los tomadores de decisiones?
• ¿Cómo verificar tus detalles de pago?

Paso 1: Verifica los datos de tu empresa

Antes de empezar, ten preparados estos documentos:

• Número de registro de la empresa
• Justificante de inscripción (por ejemplo, certificado de inscripción o extracto del registro mercantil)
• Documento(s) de identidad del/de los representante(s) legal(es)
• Documento de identificación fiscal (no siempre es obligatorio)

Cómo hacerlo:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Holidu. Entra en la pestaña «Cuenta» y haz clic en «Validar» para empezar el proceso. Es posible que se te pida firmar un nuevo acuerdo. Acéptalo para continuar; no afectará a tus tarifas.

2. Selecciona el tipo de empresa. Elige el tipo de empresa que vas a verificar (por ejemplo, empresa privada o empresa pública).

3. Introduce los datos de la empresa. Escribe el número de registro y el número de IVA (si lo tienes). Si no dispones de número de IVA, selecciona «No tengo número de IVA». Introduce la dirección de la empresa con el campo de búsqueda; los campos correspondientes se rellenarán automáticamente.

4. Sube los documentos obligatorios.

   • Justificante de inscripción: sube un extracto reciente del registro mercantil o un documento similar. Asegúrate de que sea claro y legible. Normalmente, debe tener una antigüedad máxima de 12 meses o mostrar una fecha reciente. Puedes encontrar estos datos en un documento oficial de registro emitido por las autoridades de tu país.
   • Documento fiscal (si se requiere): sube un documento fiscal emitido por la administración tributaria de tu país en el que aparezcan el nombre de la empresa y su identificación fiscal.

5. Revisa y envía. Comprueba que toda la información sea correcta y haz clic en «Enviar» para completar este paso.

Paso 2: Verifica a los tomadores de decisiones o representantes legales

Antes de empezar, ten preparados:

• Datos de domicilio de los tomadores de decisiones o representantes legales
• Documento de identidad (pasaporte, permiso de conducir o documento nacional de identidad)

Cómo hacerlo:

1. Añade los datos de los tomadores de decisiones. Introduce los datos personales de al menos un firmante, es decir, la persona autorizada legalmente para firmar en nombre de tu empresa. Escribe su dirección con el campo de búsqueda; los campos se completarán automáticamente.

2. Verifica la identidad de los tomadores de decisiones.

   • Verificación instantánea (recomendada): selecciona el país de emisión y el tipo de documento (pasaporte, permiso de conducir o documento nacional de identidad). Escanea el código QR con tu teléfono y haz fotos nítidas del documento para una verificación inmediata.
   • Carga manual: elige el tipo de documento y sube fotos de alta calidad del mismo. Haz clic en «Siguiente» para enviarlo. La verificación puede tardar hasta 72 horas.

Paso 3: Verifica los datos de pago

El nombre del titular de la cuenta bancaria debe coincidir con el nombre de la empresa indicado anteriormente. No se aceptan cuentas bancarias a nombre de los representantes legales o tomadores de decisiones para la verificación de la empresa: la cuenta debe estar a nombre de la empresa.

Elige uno de los dos métodos de verificación:

• Verificación instantánea (no disponible en Grecia, Austria e Italia): busca y selecciona tu proveedor de banca en línea. Inicia sesión en tu cuenta bancaria a través de Tink, nuestro socio de confianza. Tus credenciales bancarias no se almacenan; solo se utilizan para la verificación.

• Verificación manual: introduce los datos de tu cuenta bancaria y sube un extracto bancario reciente (emitido en los últimos 12 meses). El extracto debe mostrar el nombre de la empresa y el IBAN y, en el caso de residentes fuera de la UE, la ubicación del banco. Haz clic en «Siguiente» para enviarlo. La verificación puede tardar hasta 72 horas.

Paso 4: Completa la verificación

• Si utilizaste la verificación instantánea, el estado debería actualizarse de inmediato.
• Si utilizaste la carga manual, el proceso puede tardar hasta 72 horas. Puedes consultar el estado de la verificación en tu cuenta de Holidu. Cuando finalice, el estado pasará de «En revisión» a «Completado».

Consejos para que la verificación sea más sencilla

• Comprueba la claridad de los documentos: asegúrate de que todos los documentos estén bien iluminados, sean legibles y se vean con nitidez.
• La coherencia es clave: verifica que la información coincida en todos los documentos, especialmente los nombres y las direcciones.
• Revisa tu correo electrónico: mantente atento a tu bandeja de entrada por si hay actualizaciones o pasos adicionales necesarios para completar el proceso.

¿Necesitas más ayuda?

Si encuentras algún problema durante el proceso, consulta nuestro artículo de