¿Por qué necesito emitir una factura?

Como anfitrión, eres el proveedor legal del alojamiento. Holidu gestiona el pago entre tú y el huésped, pero la factura o el recibo que el huésped necesite deben emitirlos tú. Holidu solo emite facturas de comisión a los anfitriones.

Ten en cuenta estos puntos importantes:

• La factura debe reflejar el importe total pagado por el huésped.
• Solo puedes emitir la factura definitiva a partir del día del check-in. Puedes preparar un borrador antes.
• Las normas fiscales locales pueden variar. Si tienes dudas, consulta con tu asesor fiscal.

¿Estoy obligado legalmente a emitir facturas?

Sí. Los anfitriones están obligados a entregar a sus huéspedes una factura o recibo por su estancia. Si eres un anfitrión profesional con número de IVA, emitir la factura al final de cada estancia es obligatorio, aunque el huésped no la solicite.

Nota para propiedades en Islas Canarias (solo anfitriones en España)

En las Islas Canarias no se aplica el IVA peninsular. Se aplica el IGIC, el impuesto indirecto canario. Las facturas de propiedades en Canarias no deben incluir IVA, sino cumplir la normativa del IGIC.

¿Qué es la herramienta de facturas para huéspedes?

La herramienta de facturas para huéspedes está disponible en tu cuenta de anfitrión de Holidu y te permite crear facturas para cada reserva confirmada directamente desde la plataforma.

• Creación de facturas en autoservicio: genera, edita y emite facturas para cada reserva confirmada.
• Flujo flexible: empieza con un borrador, revisa los datos y emítela cuando esté lista.
• Servicios extra: crea facturas adicionales para extras como comidas, traslados o bicicletas eléctricas.

Ten en cuenta que una vez emitida, la factura no se puede editar ni modificar. Si no estás seguro, elige "Guardar y cerrar" para conservarla como borrador. Al seleccionar "Guardar y emitir", la factura pasa a ser definitiva. Para corregir un error, debes anularla y emitir una nueva.

Dónde encontrar la herramienta de facturas para huéspedes

Puedes acceder a la herramienta de dos formas:

Opción 1: desde la pestaña Financiero

1. Inicia sesión en tu cuenta de Holidu. Si gestionas varias propiedades, selecciona la que corresponda a la reserva.
2. Ve a la pestaña "Financiero" en el menú de la izquierda.
3. Selecciona "Facturas de huéspedes".

Opción 2: desde la reserva

1. Inicia sesión en tu cuenta de Holidu. Si gestionas varias propiedades, selecciona la que corresponda a la reserva.
2. Ve a la pestaña "Reserva" en el menú de la izquierda y selecciona la reserva para la que quieres crear la factura.
3. En "Mis ganancias", haz clic en "Crear una factura para tus huéspedes".

Cómo configurar los ajustes de facturación

Para que tus facturas sean profesionales y cumplan la normativa fiscal, revisa tus datos en la sección Ajustes de tu panel.

Actualiza tu perfil de anfitrión y de empresa

La información de contacto y legal aparece en la factura para identificarte. Revísala antes de emitir cualquier documento.

• Datos del anfitrión: comprueba que tu nombre, correo electrónico y nombre de empresa sean correctos.
• Dirección: debe ser la dirección legal de tu negocio o tu residencia principal. Haz clic en "Editar" para actualizar la calle, el código postal y la ciudad.

Personaliza la visualización de la factura

En Ajustes de factura puedes decidir qué información ve el huésped:

• Mostrar IVA: actívalo si eres una empresa registrada y debes mostrar el IVA en las facturas.
• Datos del pie de página: puedes mostrar u ocultar tu NIF/CIF (número de identificación fiscal), tu número de identificación personal o tu IBAN.
• Texto legal del pie de página: añade un texto personalizado, como una nota de agradecimiento o un aviso legal exigido en tu región.

Elige qué empresa emite la factura

Si gestionas propiedades bajo más de una empresa, por ejemplo como propietario o porque una empresa gestora