Cambiar el titular de la propiedad significa transferir un alojamiento de una cuenta de anfitrión a otra en Holidu. Así, los pagos, los contratos y las responsabilidades quedan asignados correctamente al nuevo titular. Para solicitarlo, contacta con nosotros a través del Asistente de Holidu.

¿Qué significa cambiar el titular de la propiedad?

• El titular es la cuenta de anfitrión que gestiona la propiedad en Holidu.
• Cambiar el titular consiste en mover la propiedad del anfitrión anterior al nuevo.
• El nuevo titular debe firmar su propio contrato con Holidu.

¿Qué reglas y condiciones se aplican?

• Solo se puede transferir una propiedad a la vez. No se admiten transferencias masivas.
• El nuevo titular firma un contrato independiente del anterior.
• Las reservas confirmadas antes del cambio que ya hayan sido facturadas no se pueden migrar al nuevo titular.
• La tarifa de alta (onboarding) se cobra una sola vez por propiedad. Si ya se cobró al anfitrión anterior, no se vuelve a cobrar.
• Si aún no se cobró, por no haber reservas o por haberse cancelado las existentes, se descontará del primer pago del nuevo titular tras su primera reserva.

¿Cómo afecta el cambio a los pagos y a la facturación?

• Anfitrión anterior: recibe los pagos y las facturas de las reservas confirmadas antes de la fecha del cambio.
• Nuevo anfitrión: recibe los pagos y las facturas de las reservas confirmadas después de la fecha del cambio.
• Reservas anteriores no facturadas: pueden migrarse, pero solo si lo solicitas de forma expresa. Tras la migración, los pagos y las facturas de esas reservas pasan al nuevo titular.

¿Cómo solicito el cambio de titular?

Para transferir la propiedad a un nuevo anfitrión, ponte en contacto con nosotros a través del Asistente de Holidu. Te indicaremos los pasos necesarios.

¿Qué debo tener en cuenta?

• Visibilidad de las reservas: tras el cambio, las reservas anteriores pueden tener visibilidad limitada o no aparecer en la nueva cuenta.
• Migración de reservas: sin una solicitud expresa a Holidu, el nuevo titular no podrá ver ni gestionar las reservas creadas antes del cambio.
• Comunicación con los huéspedes: informa a tus huéspedes de cualquier cambio de titularidad para evitar confusiones sobre el check-in, los pagos o los mensajes.
• Datos del titular: revisa los datos antes de confirmar el cambio y asegúrate de que coinciden con tus registros oficiales por motivos legales y fiscales.

¿Tienes dudas? Escríbenos desde el Asistente de Holidu y te ayudaremos con el proceso.