Esta función se encuentra en expansión y es posible que todavía no esté disponible en todos los países. Si no encuentras tu autoridad en la configuración, significa que aún no está disponible para tu propiedad.

¿Qué es la función de Check-in online?

El Check-in online (Check-in avanzado) de tu cuenta de Holidu envía a tus huéspedes un formulario para que faciliten los datos que exige la ley. Una vez configurada, Holidu recopila esos datos y los transfiere automáticamente a la autoridad local correspondiente, sin que tengas que introducirlos manualmente.

¿Por qué es necesario hacerlo?

En muchos países, como España, Portugal, Alemania e Italia, los propietarios están obligados por ley a registrar los datos de sus huéspedes y comunicarlos a las autoridades locales poco después del check-in. Esta normativa favorece la seguridad, la trazabilidad y el cumplimiento legal.

No cumplir estas normas puede acarrear sanciones o multas. Tener un sistema fiable te ayuda a cumplir la normativa local con el mínimo esfuerzo.

¿Cómo te beneficias de la transferencia automática?

• Cumplimiento legal con un esfuerzo mínimo.
• Transferencia automática de los datos de los huéspedes a la autoridad correcta.
• Libro de huéspedes digital que puedes descargar en cualquier momento para inspecciones.
• Recordatorios automáticos y comunicación con los huéspedes integrada.
• Función gratuita para los anfitriones de Holidu.
• Tratamiento seguro y conforme a la privacidad de los datos sensibles de los huéspedes.

Cómo configurarlo

Antes de activar la función en Holidu, debes registrar tu alojamiento en la autoridad local correspondiente. Consulta la siguiente tabla para encontrar tu autoridad y la guía de conexión de tu país o región.

Cuando tengas tus credenciales, sigue este artículo para configurar la función de Check-in online.

Qué hacer si la conexión deja de funcionar

Si la transferencia de datos se interrumpe, comprueba primero el estado de la conexión en la sección "Cuenta" de Holidu. Si tu contraseña o tus credenciales han caducado o han cambiado, actualízalas en Holidu. Una vez hecho esto, verifica que la conexión esté activa de nuevo.

• Revisa que tus credenciales de la autoridad sean correctas y estén vigentes.
• Actualiza manualmente los datos de acceso en Holidu si han cambiado.
• Comprueba el estado de la conexión en la sección "Cuenta".

Si el problema persiste, contacta con el equipo de soporte de Holidu.

Cómo conectar Ricestat a tu cuen