Para conectar Feratel Deskline con Holidu, abre el menú de interfaces de Feratel, busca Holidu, haz clic en «Verbinden» y acepta los términos. Después, introduce en Holidu los tres códigos de mapeo que Feratel te envía por correo electrónico. Así, los precios, la disponibilidad y las reservas se sincronizan entre ambos sistemas.

¿Qué necesito antes de conectar Feratel Deskline con Holidu?

Antes de empezar, comprueba que se cumplan estos requisitos:

• Tu alojamiento está publicado en al menos un canal de Holidu.
• Tienes un anuncio activo con Feratel Deskline.
• No existe ninguna conexión API entre Feratel y otro software de gestión de alojamientos.
• Has copiado a tu calendario de Holidu los bloqueos manuales que tengas en el calendario de Feratel. Los bloqueos manuales de Feratel no se sincronizan automáticamente.

¿Cómo conecto Feratel Deskline con Holidu paso a paso?

Sigue estos pasos para completar la conexión. Algunos nombres de menús en Feratel aparecen en alemán, por lo que los incluimos entre paréntesis.

Paso 1: Configura la conexión en Feratel Deskline

1. Inicia sesión en el Webclient de Feratel Deskline.
2. En el menú de la izquierda, ve a Datenwartung (Mantenimiento de datos) y después a Schnittstellenwartung (Mantenimiento de interfaces).
3. Haz clic en la pestaña Schnittstellen für automatische Datenwartung (Interfaces para el mantenimiento automático de datos).
4. En la barra de búsqueda, escribe Holidu.
5. Haz clic en Verbinden (Conectar).
6. Selecciona el alojamiento o los alojamientos que quieres conectar, acepta los Términos y condiciones y haz clic en Änderungen speichern (Guardar cambios).

Paso 2: Recupera los códigos de mapeo

1. Espera a recibir un correo electrónico de Feratel. Incluirá un archivo PDF con tus códigos de mapeo únicos.

Paso 3: Introduce los códigos en Holidu

1. Accede a tu cuenta de Holidu.
2. Selecciona el alojamiento que quieres conectar con Feratel.
3. Ve a la sección iCal & Synchronisation (iCal y sincronización).
4. Haz clic en Configure (Configurar) y elige Feratel entre las opciones de conexión disponibles.
5. Introduce los tres códigos de mapeo del correo de Feratel y haz clic en Save (Guardar).

¿Qué datos se sincronizan entre Feratel Deskline y Holidu?

La conexión sincroniza precios, disponibilidad y reservas. Las fotos, descripciones y otros datos del alojamiento no se intercambian.

• Precios: los precios que defines en Holidu se envían a Feratel Deskline.
• Disponibilidad: los bloqueos de reservas se intercambian en ambas direcciones. Sin embargo, los bloqueos manuales creados en Feratel no se importan a Holidu, así que debes añadirlos directamente en el calendario de Holidu.
• iCal: si ya conectas Holidu con otros canales mediante iCal, esas reservas se exportan a Feratel. Las reservas de Feratel no se envían por iCal. Para compartir las reservas de Feratel con otros calendarios, usa el enlace iCal propio de Feratel.
• Contenido: mantén actualizados por separado en ambos sistemas las fotos, las descripciones y los detalles del alojamiento.

¿Cómo compruebo que la conexión entre Feratel y Holidu funciona?

Puedes verificar el estado de la conexión en ambas plataformas:

• En Holidu: ve a iCal & Synchronisation en tu alojamiento. El estado debe mostrar Synchronization is active (Sincronización activa). Si aparece Pending (Pendiente), actualiza la página y vuelve a comprobarlo.
• En Feratel Deskline: ve a Schnittstellenwartung y confirma que Holidu aparece como activo.

¿Qué buenas prácticas debo seguir al usar Feratel Deskline con Holidu?

• Revisa con regularidad los bloqueos manuales para que tu calendario esté siempre al día.
• Mantén la información del alojamiento por separado en Holidu y en Feratel.
• Si surge algún problema, verifica primero los códigos de mapeo y el estado de la conexión antes de contactar con soporte.

¿Qué hago si la conexión entre Feratel y Holidu no funciona?

Revisa primero que los tres códigos de mapeo coincidan exactamente con los del correo de Feratel. Después, comprueba que el estado en Holidu sea «Synchronization is active» y que Holidu aparezca como activo en Schnittstellenwartung de Feratel. Si el problema continúa, contacta con tu equipo local de Holidu, que te ayudará a resolverlo.