Ser un anfitrión inclusivo significa recibir a todos los huéspedes con respeto, sin prejuicios ni juicios, sin importar su edad, identidad de género, orientación sexual, nacionalidad, origen étnico, capacidad física, raza o religión. Pequeños cambios en tu anuncio y en la forma de atender a tus huéspedes pueden hacer una gran diferencia en su experiencia.

En Holidu creemos que cada huésped merece sentirse bienvenido y valorado. Un ambiente cálido y cómodo para viajeros de diferentes culturas y realidades es clave para ser un gran anfitrión. Cuando dejas claro que todos los viajeros, ya sean parejas, familias o grupos de amigos, serán bien recibidos, creas una experiencia más rica para ellos.

Consejos para que tus huéspedes se sientan bienvenidos

1. ¿Cómo puede la reserva instantánea ayudar a la inclusión?

La función de reserva instantánea de Holidu permite a los huéspedes reservar sin aprobación previa. Esto muestra que estás abierto a recibir a cualquier persona que cumpla tus criterios y marca un tono acogedor desde el primer momento. Para más información, consulta Beneficios de las reservas instantáneas.

2. ¿Qué características de accesibilidad debo describir en mi anuncio?

Si tu propiedad cuenta con características de accesibilidad, descríbelas con precisión en tu anuncio. Considera incluir detalles como:

• Puertas anchas (mínimo 80 cm)
• Acceso sin escalones a la propiedad y en todo el interior
• Ascensor
• Inodoro con barras de apoyo
• Inodoro elevado y bañera adaptada con silla de baño
• Lavabo rebajado
• Cordón de emergencia en el baño
• Baño con un radio de giro de 1,5 metros
• Ducha de acceso a ras de suelo, ducha con barras de apoyo y silla de ducha

3. ¿Cómo puedo destacar mi propiedad como accesible para sillas de ruedas?

Si tu propiedad cuenta con varias de estas características, puede destacarse como apta para sillas de ruedas. Así, los huéspedes con necesidades de accesibilidad podrán encontrarla y reservarla más fácilmente. Puedes actualizar estas comodidades en Comodidades > Accesibilidad.

4. ¿Debo aceptar huéspedes con animales de servicio?

Sí. Pedimos a todos los anfitriones que acepten a huéspedes que necesiten un animal de servicio, de acuerdo con la legislación de la UE sobre animales de servicio. Los animales de servicio no se consideran mascotas, por lo que deben permitirse en la propiedad tanto si tu anuncio admite mascotas como si no. Negar el acceso a un animal de servicio podría considerarse discriminatorio. Para más detalles, consulta nuestro artículo sobre animales de servicio.

5. ¿Cómo puedo respetar la privacidad de mis huéspedes?

Una vez que los huéspedes hayan llegado, busca el equilibrio entre hacerles sentir bienvenidos y respetar su privacidad. Evita visitarlos sin necesidad, pero deja claro que estás disponible para ayudarles si lo necesitan. Así se crea un ambiente cómodo y sin estrés.