Si tu reserva tiene cargos adicionales que debes pagar en el lugar, aparecerán en el correo de confirmación que recibiste de Holidu al hacer la reserva. Abre ese email para revisar los costes extra antes de tu llegada.

¿Cómo puedo ver los cargos adicionales de mi reserva?

1. Busca en tu bandeja de entrada el correo de confirmación de Holidu.
2. Ábrelo y revisa la sección de detalles de la reserva.
3. Consulta si se indican cargos adicionales que deban pagarse localmente.

Estos cargos se pagan directamente en el alojamiento y no están incluidos en el precio que pagaste a Holidu.

¿Qué pasa si mi correo de confirmación no muestra cargos adicionales?

Si el correo no menciona ningún cargo adicional, tu reserva no tiene costes extra que pagar en el lugar. Aun así, te recomendamos revisar el correo antes de viajar para estar seguro.

¿Qué hago si no encuentro el correo de confirmación?

• Revisa la carpeta de spam o correo no deseado.
• Busca por "Holidu" o por el nombre del alojamiento en tu correo.
• Si sigues sin encontrarlo, contacta con nuestro equipo de atención al cliente desde el Centro de ayuda de Holidu.

¿Dónde más puedo consultar los detalles de mi reserva?

El correo de confirmación es el lugar principal donde encontrarás la información sobre los cargos adicionales de tu reserva. Si tienes dudas sobre un cargo concreto, nuestro equipo de atención al cliente puede ayudarte a aclararlo.