Para organizar tu check-in y check-out, revisa tu hora de llegada y salida en la confirmación de la reserva, completa el formulario de llegada y prepara tu documento de identidad antes de viajar. Al final de tu estancia, confirma la hora de salida con el anfitrión, sigue sus instrucciones y revisa la propiedad antes de irte.

Cómo organizar tu check-in

1. Revisa los detalles de tu confirmación

• Tu hora de check-in aparece en la confirmación de la reserva.
• Algunas propiedades tienen horarios de check-in fijos, mientras que otras pueden ofrecer más flexibilidad.

2. Completa el formulario de llegada y prepara tu identificación

• Recibirás un formulario de llegada por correo electrónico antes de tu estancia. Completarlo con anticipación agiliza el proceso de check-in.
• En muchos países, la ley exige presentar un documento de identidad oficial, como pasaporte, documento nacional de identidad o permiso de conducir.

3. Contacta al anfitrión o al administrador de la propiedad

• Comunícate antes de tu llegada para confirmar el proceso de check-in.
• Si prevés llegar antes o después de lo planeado, informa al anfitrión lo antes posible.

4. Conoce el método de check-in

• Entrega de llaves: Revisa si el anfitrión te recibirá en persona o si hay una opción de autoservicio, como una caja de seguridad con código o un punto de recogida de llaves.
• Instrucciones de acceso: Asegúrate de tener indicaciones detalladas, códigos o cualquier otra información necesaria para entrar.

5. Prepara el día de llegada

• Ten a mano los datos de contacto del anfitrión por si surge algún retraso.
• Si llegarás de noche o muy temprano, confirma si es posible y qué pasos adicionales se requieren para el check-in.

Cómo organizar tu check-out

1. Conoce tu hora de salida

• La hora de check-out habitual suele ser por la mañana, pero varía según la propiedad.
• Algunos anfitriones permiten un check-out tardío si se solicita con anticipación.

2. Sigue las instrucciones de salida

Los anfitriones suelen proporcionar instrucciones de salida con anticipación. Pueden incluir:

• Dónde dejar las llaves.
• Cómo desechar la basura.
• Tareas rápidas de limpieza que se deben realizar.

3. Confirma las solicitudes adicionales

• Si necesitas un check-out tardío, comunícate con el anfitrión lo antes posible.
• Si necesitas guardar tu equipaje, verifica si la propiedad ofrece este servicio.

4. Revisa la propiedad antes de irte

• Revisa que no olvides ninguna pertenencia.
• Si notas algún problema o daño, informa al anfitrión antes de salir.

Puedes encontrar más información en el Centro de ayuda de Holidu.