Puedes consultar la política de cancelación de tu reserva en cualquier momento. Si reservas a través de Holidu, la encontrarás en la página de la propiedad y en el correo de confirmación. Si reservas a través de Booking.com, la verás en la sección de opciones de reserva y también en el correo de confirmación de Holidu.
¿Dónde puedo encontrar la política de cancelación de mi reserva en Holidu?
La política de cancelación de una reserva en Holidu aparece en la página de la propiedad y en tu correo de confirmación. Sigue estos pasos para consultarla:
- Introduce tus fechas de viaje: Selecciona las fechas en las que quieres alojarte. Así verás las propiedades disponibles para esas fechas.
- Desplázate hasta la sección de Normas de la casa: En la página de la propiedad, baja hasta la sección de Normas de la casa. Allí encontrarás un recuadro con la política de cancelación de la propiedad.
- Consulta más detalles: Para ver la información completa, haz clic en Más detalles. Se mostrarán todas las condiciones de cancelación.
- Revisa tu correo de confirmación: Después de reservar, recibirás un correo con los detalles de tu estancia. En la sección de Cancelación encontrarás la política específica de tu reserva, que puedes consultar en cualquier momento.
¿Dónde puedo encontrar la política de cancelación de mi reserva en Booking.com?
Si reservas una estancia a través de Booking.com, puedes consultar la política de cancelación que se aplica a tus fechas antes de confirmar la reserva. Sigue estos pasos:
- Introduce tus fechas de entrada y salida: Selecciona tu fecha de llegada y de salida. Así verás la disponibilidad de la propiedad para esas fechas.
- Revisa las opciones de cancelación: En la sección Tus opciones, verás la política de cancelación que corresponde a tus fechas concretas. Esta información indica si puedes cancelar sin coste o si existen cargos asociados.
- Consulta el correo de confirmación de Holidu: Después de reservar, recibirás un correo de confirmación de Holidu con los detalles de tu estancia. En la sección de Cancelación de este correo aparecerá la política aplicable, para que puedas consultarla siempre que la necesites.
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