Si ya has reservado un alojamiento, puedes contactar con el soporte de Holidu Homes a través de tu anfitrión o desde nuestro centro de ayuda para huéspedes. Si aún no has recibido los datos de tu reserva, lo más rápido es escribir primero a tu anfitrión.

Contacta primero con tu anfitrión

El anfitrión es la persona que gestiona el alojamiento y te recibirá a tu llegada. También te facilitará todo lo necesario para preparar tu estancia.

Puedes encontrar sus datos de contacto en la sección "Tu anfitrión" del correo de confirmación de tu reserva.

Si no has recibido los detalles de tu reserva

Si no has recibido el correo de confirmación o tu fecha de llegada está cerca, ponte en contacto directamente con tu anfitrión utilizando la información indicada en la sección "Tu anfitrión".

Si después necesitas más ayuda, puedes contactar con nosotros a través de nuestro centro de ayuda para huéspedes.

Contacta con el soporte de Holidu

Para cualquier otra consulta, visita nuestro centro de ayuda para huéspedes: https://www.holidu.com/help/guest

Qué tener preparado antes de contactarnos

Para agilizar la atención, ten a mano los siguientes datos:

• El número de reserva, que aparece en tu correo de confirmación
• El nombre del huésped titular de la reserva
• Las fechas de entrada y salida
• El nombre o la dirección del alojamiento